Marca ciutat 2011, a la recerca de la identitat

@paucanaleta inaugura #marcaciutat

Aquest divendres,  29 d’abril, vam poder assistir a la Jornada Marca Ciutat a Roses. El fet de poder participar en events com aquests és un autèntic privilegi. Aquest cop hi anàvem perquè ens ho havien recomanat persones que l’any passat hi van ser, i perquè intuíem que podríem fer-ne una aplicació a les necessitats de la Universitat. I la veritat és que no ens va decebre ni una mica.

La presentació de @paucanaleta sobre el relat i la ciutat  va ser sòbria i entenedora. Fa ben poc que ha presentat el seu  darrer llibre sobre storytelling,  Explica’t amb una història. Va estar bé poder sentir ponents com ara @GuildoSeisdedos o @joantxo, amb un estil ben particular de presentar. El retrobament amb @genisroca, que a mesura que el sentim ens convenç encara més, que ens explica que no dóna l’abast perquè tothom li demana xerrades. Però sobretot voldria destacar el descobriment del poder comunicatiu en directe de Toni Puig, a qui només coneixia pels seus llibres. El to provocador, la increpació, el parlar sense embuts, i la composició brillant del discurs que va finalitzar amb un reguitzell d’exemples de bones actuacions de dinamització cultural als barris de Barcelona  dutes a terme per ell i el seu equip van entusiasmar l’auditori. Aquest home, ja jubilat, té corda per a estona.  

M’he quedat amb 7 idees força que em faran rumiar, sobretot per veure com les podem aplicar a la feina.

1. El relat com a valor afegit: el valor de les històries, del relat, de les emocions, per explicar les ciutats.  La constatació que ara ja no es venen llocs, sinó emocions. La necessitat d’identificació compartida, construïda col·laborativament:  d’on venim, on som i cap on anem.

2. La transparència com a necessitat peremptòria, possible gràcies a la comunicació digital. La constatació que tot  s’acaba sabent i es paga, a la xarxa. L’autenticitat com a valor imprescidible.

3. La creativitat com a oportunitat: La necessitat de mobilitzar-nos, de transformar les nostres institucions i reinventar-les. La urgència de potenciar la formació, el talent i els emprenedors. El perill de ser curts de mires, de quedar-nos en la gestió pura idura.

4. La cultura com a motor social i econòmic: la cultura com a motor de les ciutats, dels espais públics. Un pas més després d’haver invertit en serveis és invertir en cultura,  perquè conté un poder transformador que no ens podem ni imaginar.

5. La necessitat de potenciar l’escolta activa:  la constatació que tot flueix de baix cap a dalt i no pas a la inversa. La recomanació d’escoltar  primer la gent que tenim a prop, els treballadors de l’empresa o institucio, i en segon lloc  els clients/usuaris, perquè el millor és el que la gent percep com a millor. L’objectivitat, un miratge.

6. La conveniència de cercar la identitat, allò que ens fa singulars: la necessitat que les ciutats, els llocs, descobreixin  la seva U -en què són únics- , i l’aprofitin per fer-se conèixer, per distingir-se de la resta. L’exemple del projecte  Roses, terra de genis, que suma territori i qualitat amb l’aval de Dalí i Ferran Adrià.   

7. La necessitat que el missatge sigui coherent per adquirir credibilitat. El consell de no barrejar perfils professionals i personals, de segmentar destinataris del nostre missatge en els diferents canals per incrementar la qualitat de la comunicació i aconseguir una millor  reputació digital.
 

Són punts de reflexió personal després d’una jornada que ens va sacsejar a tots. L’enhorabona, de nou, a la gent que la va organitzar. I fins l’any vinent!

211095_112012502215269_769890_n-1

2 thoughts on “Marca ciutat 2011, a la recerca de la identitat

  1. Pingback: Marca Ciutat 2011 « Pau Canaleta

  2. Pingback: Marca Ciutat | Nadeiabalsalobre's Blog

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s